Apelar a estereotipos o exageraciones de la realidad, reforzar una característica del producto, llevar hasta extremos no creibles…todas ellas son formas de hacer publicidad sobre un producto…o no??

Via: Invisible

Precio, producto, promoción y distribución son las variables, las 4P´s, que utilizan los responsables de Marketing cuando diseñan una estrategia o plan de Marketing, son las herramientas del Marketing Mix.

La utilización del Mix de Marketing contribuye a alcanzar las metas que nos hayamos fijado ya que estructura la estrategia del marketing dentro de la empresa.

Algunos expertos han aumentado el número de ‘P´s’ en la mezcla a 5, 6 ó incluso 7 por lo que es frecuente encontrar: Packaging como 5ºP, People, gente, como 6ªP o Partners, socios, como 7ªP.

Marketing Mix: 

En el Caso de los Bienes o Productos (4 P´s)

• Producto
• Precio
• Plaza
• Promoción

En el caso de los Servicios o Bienes intangibles (7 P´s)

• Producto (Servicio)
• Precio
• Distribución
• Promoción
• Personas
• Localización
• Procesos

1. Producto: cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor y que sea susceptible de satisfacer una necesidad.

• Bien: objeto físico, tangible que puede ser destruible por el consumo o duradero.
• Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Los servicios son intangibles, son perecederos y no se pueden almacenar.
• Ideas: concepto, opinión, cuestión… => intangibles.

2. Necesidad: sensación de carencia de algo elemental para el desempeño de la actividad humana.

3. Deseo: forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad deacuerdo con las características individuales de cada persona

4. Demanda: formulación expresa de un deseo condicionada por los recursos disponibles y estímulos recibidos.
Existen infinitas necesidades que pueden ser satisfechas por un producto y infinitos productos que pueden satisfacer una sola necesidad.
El marketing identifica necesidades, orienta deseos y estimula la demanda.

5. Utilidad: Medida de la satisfacción obtenida al recibir algo de valor en un intercambio. Concepto claramente subjetivo, forma parte de la valoración a través de la comparación. Tipología:

• Utilidad de forma: Mejor forma de uso, vale más una mesa que la madera y los tornillos por separado, se crea a través de la fabricación.
• Utilidad de lugar: según la situación del producto este nos resultara mas o menos útil, la utilidad se obtiene a través del transporte y la distribución.
• Utilidad de tiempo: un producto adquiere mas valor si esta disponible en el momento en que el consumidor lo desea. Esta utilidad se produce con el almacenaje.
• Utilidad de posesión: ningún producto tiene utilidad si no se puede utilizar, poseer, consumir… cuando se desee. Esta utilidad es creada por la venta y la entrega del producto.
• Utilidad de información: el valor del producto aumenta si se conoce su existencia y sus características. Esta utilidad se realiza a través de la comunicación.  

De estas 5 utilidades 4 son creadas por el marketing, e incluso en la primera, aportada por la producción, hemos de concretar que el marketing también colabora en la concepción del producto => indica como se ha de realizar el producto y por tanto su producción.

6. Intercambio: Comunicación que se establece entre dos o más partes para conseguir de la otra algo que se valora.
Condiciones que se deben dar para que exista un intercambio:

•  -han de existir dos partes
• -cada parte ha de tener algo que pueda ser de valor para la otra
• -cada parte ha de ser capaz de comunicarse y entregar lo que tiene
• -cada parte ha de tener libertad para aceptar o rechazar la oferta de la otra parte
• -Cada parte ha de creer que es apropiado tratar con la otra parte para conseguir el intercambio.

7. Transacción: Materialización del intercambio, doy dinero , recibo coche

8. Transferencia: Materialización del intercambio sin dinero, das idea, doy voto.

“Marketing es una ciencia normativa social que versa sobre la eficiencia entre la creación y oferta de valores con el fin de satisfacer necesidades” Philip Kotler.